进店不说话的顾客怎么对待
进店不说话的顾客的对待方法如下:
1、用服务打动,顾客进店通常处于疲惫状态,产品难以引起顾客的兴趣,店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到顾客的逆反,甚至挑衅。可以递一杯水,几句问候的话语,里面就坐休息一会。
2、采用聊家常的方式用赞美取悦她,销售最忌讳的就是只谈生意不谈感情,销售不关注人就想成交,不管你的产品有多好都很难办到。
3、用产品吸引她,品同质化越来越严重的今天,想要通过产品吸引顾客越来越难,但是厉害的销售人员知道,在产品销售时还有一个绝招,那就是产品演示差异化,用产品吸引一言不发的顾客,陈列也可以起到吸引顾客的作用,好的陈列就是沉默的推销。
4、用活动刺激她,销售人员可以用促销活动来刺激顾客,比如邀请顾客参加抽奖活动,不管顾客来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够引起顾客的兴趣,同时还能为门店聚集人气。
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