营业厅可以查通话记录吗
可以。以移动公司为例,去营业厅查通话记录需要身份证和手机卡。
1、如果知道自己的手机卡的服务密码,想要查询通话记录,可以直接在营业厅的自助机上,输入手机号和服务密码就可以查询到。
2、若是忘记了密码或不知道密码的,就需要本人持身份证到营业厅重置密码,或者使用手机短信重置密码。
3、不是本人,则无权查询通话记录。涉及法律案件的,检察院、警方可以提供证明,运营商协助调查通话记录。其他的就是运营商工作人员在没有用户申请的情况下,也无权查询的。
4、《电信条例》第66条规定,除公安、国家安全和检察机关外,其他任何单位和个人均无权查询电信情况,但由于电信条例由国务院制定,属于行政法规,其法律效力远低于全国人大及其常委会制定的法律。
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