顺丰快递损坏了怎么办

拒收快递。如果收到快递的时候，发现外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物的快递。快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。