顺丰快递寄水果坏了怎么处理
快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。寄货方所寄货物是鲜活的货物,快递公司没有及时送达导致货物坏烂,快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的,还没有形成统一的赔偿标准,一般行内都是按照运费的百分比赔偿。因此,找快递公司寄送鲜活易腐烂的货物时,应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺,以便更好地追究其赔偿责任。另外,如果有证据证明货物的实际价格,应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。
快递公司在为消费者快递水果时,应提醒消费者水果邮寄存在变质风险。消费者知情,快递公司在约定时限内送达,即使水果变质,也不应承担责任。快递公司弄丢包裹面单,可能导致送达时间偏晚,但并没有违反保丢不保烂3至5天送达的承诺。由于内地气温逐渐转暖,快递水果时间越长变质可能性越大,寄送水果时,可与快递公司协商以更快速度在更短时间内送达,如果送达时间过长,需慎重选择寄水果,以免造成不必要的损失。
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