淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉卖家方法如下:
1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”;
2、然后点击这个界面的“查看更多订单”;
3、选中不满的订单,进入到详情页面;
4、之后选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”;
5、然后可以点击“我要举报&反馈”按钮进入针对该商家的举报界面,填写举报理由。
“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务;“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述;卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
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