如何管理宠物美容店
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1、第一点,我们国家推崇一个人从内而外的美,首先当然就是内在,内在就是自己和员工,管理好员工是非常重要的,如果员工不行或者其素质较差,会直接印象客户的心情。
2、第二点,服务质量,宠物店归根结底还是服务行业,只不过针对的对象不一样,对宠物进行服务是非常困难的一件事情,所以需要找一些真正爱宠物的人,宠物和人是不一样的,难免会碰到不听话的,不喜欢宠物的人,一旦遇到不听话的自然而然的就会烦躁,从而对宠物照成不好的一面。
3、第三点,老板要时刻亲和员工的心里感受,这一点直接关系到以上两点,作为老板应当时刻和员工之间产生互动,以及了解个员工的心里想法,才能更好的维持一个店的正常运转。
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