导购员的沟通的技巧
经验1.9W
在价格谈判中,导购员怎么谈判才能更加有利于自己所预想的谈判结果呢。下面小编介绍一下。请大家作为参考。
工具/原料谈判采购员方法/步骤直接报价。在这个环节上,开始不要说出优惠价格,许多导购员都会把优惠的价格直接说出来这是不对的。
用反问回应价格。比如顾客说这个多少钱啊,能打折么。而导购员说,今天能看这件商品可以么。言外之意,你可以能有优惠,定不下来不一定了。给顾客一个反问。
价值优势改变价格劣势。比如一个导购员卖冰箱,他会把商场的同类冰箱都给古顾客进行比较,然后根据顾客的喜好说出价值优势。
标签:导购员
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