职场沟通技巧 职场沟通的内容
1、说话要有自己的意见,不要说话太软。在到你表达意见的时候,如果你以为的随大流或者就说一些场面话不给出自己的想法,那么永远没人知道你想干嘛,自然也就不会考虑到你。因此,当你想要说服别人的时候,先要说服自己,然后再以自己的沉稳自信去征服别人,只要你在气势上胜对方一筹,就能做到先声夺人。
2、用具体的内容吸引对方的注意力,说得越具体,对方的专注度越高。与人沟通时,如果你使用具体的描述,可以让对方印象更深刻。
3、说服或者安慰人时,最好说一个自己更加失败的经历。安慰别人的时候怎样效果才好?其实很关键的一点是,你要有同理心,换句话说,你要能设身处地的为别人着想一下,这样效果才好。所以这个时候,与其干巴巴的安慰,不如讲一个自己比对方更加失败的经历,不仅能鼓励他,还能引发共鸣。
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