电视购物怎么退货退款
经验2.44W
操作方法:需要联系卖家退货,在电视购物画面,有客服电话,拨打客服电话,会出现提示语音,根据提示按下对应的数字键,转接人工客服,之后根据客服指示申请退货退款,如果商家拒不退货,建议拨打消费者维权热线投诉。
电视购物注意事项:1、注意品牌选择,不要购买不知名厂家生产的产品,没有售后保障。
2、电视购物最好不要选择现金交易,建议使用第三方支付工具,保存好支付凭证。
3、注意保护个人信息,如果购物时需要填写身份证等信息,不要填写,会泄露个人信息。
4、购买商品时不要冲动消费,做到理性消费,卖家宣传产品时一般会夸大商品特性,点击多对比其他同类商品再选择。
5、购物前咨询产品售后服务,要求卖家出具发票等票据,如果产品有问题,便于维权。
资料拓展:有三类企业更为适合选择电视购物这种销售渠道:大企业大品牌需要启蒙教育的新产品;有一定品牌基础,正在成长的企业;没有品牌的弱势中小企业。
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