京东购物付款后没发货怎么退款
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购买者在京东购买物品,在买家成功付款而卖家并未发货的情况下,可直接提交退款申请进行退款。
京东商城退货退款的过程如下:
1、首先打开京东商城页面,输入个人账号和密码进入京东商城;
2、找到已买到的全部订单,找到需要退款的商品,在后面点击取消订单;
3、订单取消申请后,可按自己的实际情况选择退款原因,比如买家迟迟未发货,选择后点击下一步;
4、再次点击确定取消,完成以上操作后即退款订单已经成功申请,卖家将在七个工作日内为买家完成退款。
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