绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事
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在绩效管理中,当需要批评一个人时,可以用修正性的反馈,这也被称为“汉堡”原则。 即第一块面包指出某人的优点,中间的牛肉即指出还存在哪些需要改进的项目或方法,最下面一块面包是一种鼓励和期望。
比如,绩效考核后,进行绩效面谈时,员工一般都会有些紧张,为了缓和员工紧张的情绪,我们可以先对员工进行表扬,让员工心情舒畅起来,接下来指出员工的不足,最后再对员工表达出一种鼓励和期望,使他们能带着愉快的心情结束谈话。
这样的“汉堡”原则最大的好处就是给人指出缺点时不会让人有逆反感。
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聂荣鑫个人简介
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