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退货途中快递损坏怎么办

经验3.12W

退货途中快递损坏怎么办

退货途中快递损坏的解决办法如下:

买家可与快递公司协商,要求快递公司进行相关赔偿;买家可与卖家进行协商,要求卖家追究快递公司责任,并表明货物损坏不是买家所造成的问题,并要求卖家退还钱款;在协商无果后,用户可前往消费者维权中心,请求维权人员的协助;用户可前往法院,向法院提起诉讼,要求快递公司进行赔偿。