拼多多退货上门取件是顺丰吗
以Iphone 12,iOS14系统,拼多多4.73.0为例:是。拼多多推出的上门取件退货,界面流程模式和淘宝差不多。消费者在线下单后,都是顺丰上门取件。自2020年拼多多推出上门取件退换货这项目服务以来,截至到目前,其合作伙伴只有一家。这个唯一的合作伙伴是价格(收费)最高的顺丰。
当上门取件退换货成为一种“刚需”,甚至成为能够直接触达C端消费者的另一个流量入口,为了提升消费者体验和战略卡位,电商平台势必要进行干预。比如最典型也最成功的代表——菜鸟裹裹。问题来了:没有“裹裹”的拼多多,在这一块是怎么做的?答案是“开放”与合作。
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