12386账号忘记了怎么办
如果用户名和密码都忘了,那么就需要联系网站工作人员。让官方人员协助你找回用户名和密码。首先复制右上角的邮箱地址,然后进入自己的一个邮箱给他发邮件,将自己的情况如实反映上去,这样官方工作人员就会和你取得联系,尽快帮你解决问题的。
账号密码修改:首先打开浏览器,百度搜索“12306”,然后在搜索结果中单击进入12306官网。进入官网后,在首页单击左侧的购票按钮,然后在打开的页面,单击右上角的登录按钮,在打开的界面,再单击“忘记用户名/密码”这个选项,这时候在打开的页面有两种找回用户名和密码的方法:一种是通过邮箱找回。如果你还记得自己注册12306网站时使用的邮箱,那么可以选择这个方法。在下方输入邮箱和验证码,单击“提交”按钮。
然后进入自己的邮箱,打开收到的邮件,进行修改密码即可。另一种方法是通过提示问题找回密码。如果你还记得自己的用户名,可以选择这个方法。单击“提示问题找回”这个选项,然后输入用户名,再单击“提取问题”按钮,再根据问题输入相关正确答案,就可以重新设置密码了。
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