怎么退货寄回去
若是在收货之后想要进行退货处理,首先要打开淘宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商,协商完成之后卖家会给地址等信息,根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了。
或者直接在淘宝的订单页面点击退款退货,说明理由之后一般情况下商家需要在3天内同意或拒绝你的退款,如果3天不操作,系统自动默认为同意退款。同意退款后,系统会显示退货的界面,你按照界面的地址,将东西退回就行了。当物流显示已签收,系统会监控着的,会自动退款的。
若是在退货的过程中,卖家给了不正确的地址或者海外地址,也是有解决办法的,那就是申请淘宝小二介入,把跟卖家就退货问题沟通时的聊天记录截图下来,在申请介入的时候把跟卖家的聊天记录截图上传到凭证上去,再说明退款的原因就可以。
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