什么是营销公关
营销公关的概念:公关营销是以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。
一、公关的分类及范围
托马斯·哈里斯(Thomas L. Harris),美国西北大学麦迪尔新闻学院的副教授。他因撰写、出版了第一部营销公关的专著,闻名于学界与业界。书名叫《The Marketer's Guide To Public Relations》,港台地区直接译为《行销(营销)公关》。
哈里斯把公关分为两种:
一种以营销为主导的公关,其作用是专门支持营销计划的目标。
另一种是以处理一般性的公众事务为主的企业公关,保持管理公众传播事务的原始功能,支持企业的整体目标。
哈里斯的著作曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个比较。
宣传产品,赞助活动,举办特别活动,参与公共服务,编制宣传印刷品,举办记者招待会,邀请媒体参观采访,支持往来厂商及其业务等,被列入“营销公关”的范围;
企业与媒体的关系,与股东的关系,与政府机构的关系,与社区的关系,员工交流沟通,公众事务运作和企业广告等,则列入了“企业公关”的范围。
哈里斯的看法与当代营销学界通行的主流观点一脉相承,他的研究成果进一步强化了公关是一种促销工具的理论。
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