微店怎么和客户沟通
微店和客户沟通的方法:
1、不要过分热情,分寸很必要过分热情往往令人反感。在用微信与顾客交流时,尽量不要说“您想要买什么”之类太直白的话。
2、不要显得太功利,尽管与顾客沟通的最终目的是为了成功签单,赢得利润,但在沟通过程中不能时时想着利润,要抱着与顾客交朋友的心态与之沟通。
3、让顾客感受到你的诚意,以交易为目的的沟通本来就是一个揣摩对方的心理,让对方接受自己主张的过程,对买卖双方来说都是如此。
4、让顾客自己掌握主动权,买不买东西,是顾客最大的权利,所有想代替顾客作决定的商家都是非常愚蠢的。
5、找到共同话题,从谈生意的角度来讲,怎样才能迅速地和一个陌生人由生变熟,直到建立某种信任关系就是需要沟通技巧的。
6、赢了争辩,失了顾客,网上开店的目的只是卖东西,只要推销自己的商品就可以了。
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垂下近义词
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徐四为什么背叛徐三
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