保监会投诉必须撤诉吗
向保监会投诉不用必须撤诉。目前,保险行业在着力构建诚信体系,着力提升行业的服务水平。在近年来保险市场竞争进一步加剧的情况下,各保险公司都服务水平提升放到了很重要的位置。
因此,对于服务投诉管理也非常严格。因此说,只要保险公司推销人员确实存在虚假宣传、片面宣传、故意隐瞒、甚至是欺诈行为,没有全面地履行保险产品的说明义务,致使你在未全面了解保险产品的情况下购买了和自己购买意愿不一致的保险产品,那你可以向其上级公司、保险行业协会、保险监管机关、消费者协会等多种途径投诉,想信你的问题很快就能得到解决的。
【法律依据】:
《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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