创维电视视频音频不支持怎么办

外接法转换文件格式。

1、使用一个存储容量大的U盘，将电脑上下载完成的电影拷贝到U盘上；

2、将U盘插入机顶盒USB接口，将电视信号源调节至与机顶盒输入的视频源一致；

3、点击机顶盒遥控的多媒体按键，进入U盘进行设置，找到视频文件夹，点击播放；

4、通过播放器的形式，在视频中输入，进行混流后，输出一个视频文件；

5、转换视频格式，通过解码功能按键，设置成功。