什么叫市场维护
市场维护是指销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
要求:1、运用利益纽带连结客户:一个经销商要想在市场中拥有自己的地位,必须要有跟着自己的忠实分销商,这就要求经销商能够提供出时刻能产生利益的产品与服务。
2、深度的感情维护能为经销商带来持续性的利润:作为优秀的经销商,在日常市场经营过程中,要有感情维系,要与分销商做朋友,从小事入手,多交往,多联系,生活小事多沟通,当经销商出现经营困难或品牌异动时,分销商也会体谅其的工作,当经销商有新的产品和品牌上架时,分销商也会积极配合。
3、完善的售后维护为市场深度发展带来无穷的潜力:作为经销商在与自己的分销商客户的日常运营中,应该想客户所想,急客户所急,在最短的时间里尽全力解决下线客户所发生的问题,并且要在公司建完善的售后服务机制,因为只有将客户服务好了,客户才会保持有续性的合作
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