淘宝规蜜入口在哪里
淘宝规蜜入口在手机千牛APP的工作台中,淘宝用户也可以在淘宝卖家中心的客户服务中找到规蜜入口。
淘宝用户打开千牛APP,就能够看到规蜜入口。进入规蜜入口后就可以见到可疑订单预警消息列表了,检测到的订单会在这里出现。点击相应的消息就可以查看详情。查看该订单下的买家收货信息,点击旺旺联系就可以与买家直接对话了。卖家还可以通过拨打电话联系买家。在确认收货信息后,点击处理按钮。如果买家的地址有误,并且联系不上买家,用户可以点击相应的标签选项进行备案,备案成功后可以不发货。如果地址正确或联系买家后修改成正确地址了,用户需要点击“收货地址无误或已改正”。点击确认按钮后,订单就处理完成了。
淘宝用户也可以通过电脑端进入淘宝卖家中心,点击客服服务入口,接着点击规蜜。在规蜜界面中,点击投诉页面,用户可以根据自己的购买情况,选择异常拍下、异常退款、异常投诉、不合理评价等投诉选项。进入投诉页面中,用户需要填写订单编号,之后按照系统提示步骤进行操作即可。
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