如何掌握沟通技巧
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我们在日常的沟通中,应该尽量掌握好沟通的技巧,也就是说,沟通不能不讲究方法,否则沟通效果大打折扣。
工具/原料真诚坦率方法/步骤1沟通时首先就是要真诚,不要故意隐瞒有些事情,否则势必引起别人的不满乃至警觉等。
2找对合适的时机,沟通的时候,我们应该找对合适的时机,不能不分场合去随意与人沟通。
3成为聆听者是最好的沟通方式,如果别人喜欢跟你讲述一些事情,说明是他对你的信任。
4抓住问题的主要矛盾,我们应该多去注重沟通方法,并且抓住事物的主要矛盾和重点内容。
5注意反馈才是最好的沟通方法,我们应该在沟通的时候及时反馈信息,让对方感受到我们的重视。
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