车票丢失了还能补票吗
如果旅客购买实名制车票后丢失,可在停止检票前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
之后,旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明,经列车长确认后开具客运记录。到站后,旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票手续费。
不过,需要提醒的是,新购火车票票面上会注有“挂失补”的字样,办理过挂失补票的火车票不能改签,但可以退票。退票时,按照规定收取退票费。如果出现超过规定时间提出、原车票已经退票或者已经挂失补办的情况,将不予办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的,将按改签后的车票办理挂失补办手续。
如果在异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,应按规定核收异地售票手续费。旅客持“挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。
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