银行账单分期专员主要是做什么
经验2.64W
银行账单分期专员的主要业务是:为银行持卡客户提供账单分期服务。不同性质的银行,银行账单分期专员职责不同。
银行账单分期专员需要对逾期账户的情况进行专业管理,并根据客户的实际要求作出相应的业务处理,及时向银行反馈问题。针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账单。
银行账单分期专员需要对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月的工作目标,达成电话催收目标。银行账单分期专员需要及时了解竞品优劣势,为企业提供业务发展战略依据,并提出解决方案,实现业务模式创新。
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