快递没收到物流信息却显示已签收
经验1.85W
解决方法如下:
1、查看物流后的第一时间内联系客服,咨询客服相关事情;
2、物流上通常会显示派件员的电话,给派件员打电话咨询一下具体的情况;
3、非本人签收,可能是他人或者传达室等代为签收;
4、如果还是一直没有快递的消息的话,可以找到订单所在的位置,点击查看物流;
5、在跳出来的界面中有一个物流投诉,鼠标左键单击物流投诉,根据实际情况填写,等待处理的结果,随时关注处理的消息;
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徐艺真简介
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