如何做好护患沟通
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做好护患沟通:护患关系的建立;沟通的技巧(说好普通话,护士的素质,营造温馨环境),提高专业水准
护患关系是指:在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立的一种人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任,而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位,甚至媒体舆论。
标签:护患
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