非言语交际包括哪些内容
非语言交际指除了语言之外的所有交际手段,包括肢体语言,服饰如制服、发型、化妆等等。
拿身势语举例:“身势语”同语言一样,都是文化的一部分。在不同文化中,身势语的意义并不完全相同。各民族有不同的非语言交际方式。
非言语交际或译非语文沟通,是社会心理学中的概念,指人在传达讯息时,会使用语言、文字以外的媒介,例如脸部表情、肢体语言或音调等,来辅助说明语文的意旨。人类对事物的印象受外在形体影响至深,即使人们理智知道不应以貌取人、事或物,但仍会在潜意识中受第一印象影响。通常我们先注意一个人的语言或文字,因为这是最方便判别的外显特征。但因为语文表达终有不足,所以我们会额外注意他的非语文表达,这有助我们理解对方的情绪、态度、个人特质,甚至是内心真正的意图。
非语文沟通发生在人们的日常,而且通常是在无意识的状态表现或接收,因为人无法每个沟通都先刻意思考才回答。相同情境下的非语文沟通会不断重复,以方便人们识别。在特殊状况下也会出现语文和非语文沟通不一致的状况,例如意图表现讽刺时,人们倾向以非语文沟通传达“这是一个讽刺”的讯息。
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