如何管理售后
经验1.53W
服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标;服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理;服务体系。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入;配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试;维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持;客户投诉。包括投诉渠道、投诉记录、投诉处理;客户管理。包括沟通渠道、客户关系;服务改进。包括产品改进、服务改进、管理改进;做好以上的分工,各司其责。
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趁其不备的近义词
趁其不备的近义词有:攻其不意、乘人不备、措不及防等。趁其不备的意思是指趁对方不防备的时候,去伤害对方。出自明罗贯中《三国演义》第十八回:我乘其不备而更追之,故能胜也。...
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的向导前面填什么词语
漂亮的向导、帅气的向导、大方的向导、年轻的向导、高大威猛的向导、热心的向导、耐心的向导、细心的向导、诚实的向导、忠诚的向导、尽职的向导、热情的向导、可靠的向导、幽默的向导、忙碌的向导、机智的向导、和蔼的向导等。...
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疑心生鬼指什么生肖
疑心生鬼指生肖蛇,因为有个成语是杯弓蛇影,意思是把墙上的弓映在酒杯中的影子当成蛇。比喻疑神疑鬼,妄自惊扰。所以,疑心生鬼指生肖蛇。生肖蛇的人通常很冷静,无论面对什么情况,他们都能保持镇定,并思考最好的解决方案。...
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什么是全角和半角
全角字符是指占据两个标准字符位置的字符,即字符宽度为两个字节。比如中文字符、日文字符、韩文字符等,以及一些全角的符号和数字。半角字符是指只占据一个标准字符位置的字符,即字符宽度为一个字节。比如英文字母、阿拉伯数字、部分标点和符号等。在计算机输入和...