物业服务等级标准有哪些
小区的物业管理是很重要的,不同的服务等级提供的服务质量也会相差很多,今天就来说说物业服务等级标准。
服务服务企业分三个等级标准,等级不同,提供的服务不同,所缴纳的费用也不同。
1、一级物业管理服务等级
物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员应具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验,70%以上管理人员应持有物业管理上岗证,70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书,物业管理企业应制定日常管理制度,按规范签订物业管理服务合同,物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验,50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
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