什么是旅行社的自组团
经验2.2W
旅行社的自组团:就是这个旅行团的所有客人都是由一家旅行社组织收客的,没有其他旅行社的客人。
优点:
1、针对本地市场客人特点服务,比如有到机场的接送大巴,有全陪导游,赠送旅游帽子、旅游三宝等。线路为本地客人游览习惯设计, 客人多来自相近地区,餐饮习惯,生活习惯相近,消费习惯类似,避免了很多尴尬;
2、从市场营销来看形成产品差异化竞争,防止产品同质化竞争,每家产品不一样,客人也无从比价,也少了客人在车上相互问报名团费的尴尬;
3、从品控来说,地接社大批量接待同一家组团社团队,会比较重视服务质量,一方面留住组团社客户,一方面也有结算款项的问题。质量不好,可以扣款,而且一般组团社会拍出导游,实地踩线踩点,查看质量,能够维护客人利益。
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