淘宝上买的东西一直不发货怎么办
第一、 是否超过了规定时间
一般淘宝网规定在下完订单后72小时即3天之内卖家需要发货。所以买家不需要太着急,也许可能是因为购买的人很多,所以卖家发货比较晚。
第二、 节假日可能会存在延迟发货情况
例如过年期间下了订单一般都会在初八才发货,此时快递人员和淘宝店铺人员才上班,所以我们只能慢慢等待。
第三、 提醒卖家发货
每个订单都可以提醒卖家及时发货,卖家收到提醒后就会发货,也可以和店铺客服沟通查明快递迟发的原因。
第四、 退款重拍
如果上述建议都无法解决问题,那么建议可以申请退款,重新选择新的商家。
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