客情提升的技巧和方法
1、信息的公开和透明化:要想维护与客户的关系,首先重要的是要让他了解你的产品信息,除了产品名称、规格、度数、包装、产地等,要给客户详细讲解外,还要告诉他市场具体的政策。
2、真心把客户当朋友相处:终端客户客情要想维护好,必须从内心上把客户当成自己的朋友来看待,平时要根据客户的需求赠送一些小礼物。切记礼物一定不要太贵重,要简单、实用、有意义。
3、乐于在关键时刻帮助:平时业务人员到跑终端的时候,经常会遇到客户在搬运货物的情况,或者正在整理自己店内的产品。如果你遇到这种情况,这时候你不要说一句和你产品有关联的语言,直接放下自己的回访单,放下自己的广告宣传物料,去协助客户做一些力所能及的活,好像你不是一个业务员而是他的一个店员。
4、重大节日关怀:做客户的客情维护工作,要了解老板的生日、老板娘的生日、他们的结婚纪念日、他们小孩的生日、父母的生日等。建立相应的数据库,在特定节日或者节假日的时候,以公司的名称或者业务员的名称向客户发送祝福慰问短信或者赠送小礼物。虽然祝福的分量小,但是给客户的价值大,是客情维护中最简单、最有效的客情维护手段,同时一定给予客户意外的惊喜。
5、推动客户形成圈子文化:对的个人喜好进行整理,找一些爱好相同的客户或者固有圈子,定期开展一些联谊活动。比如爱打牌的客户组织“打牌比赛”,可以设置一定的酒水作为奖品;挖掘客户的爱好,定期组织有目的性的活动,从而来拉近客情关系。
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预防火灾安全常识
1、正确使用电器设备,家庭中不乱接电源线,不超负荷用电;学生宿舍中不私拉电线,不用大功率电器。2、及时清理家中的可燃物,防止发生自燃。3、电熨斗、电吹风等不使用时,必须切断电源。4、蚊香应远离床沿和窗帘位置放置。5、外出前需要关闭燃气灶等设施,以免发生意外。6...
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桑坡是什么地方
桑坡是位于孟州市城的一个行政村。是回族聚居村,该村重视文教和环保,文化宫、幼儿园、污水处理工程一应齐全。每年的“双11”就成为桑坡村重点备战的销售节点,桑坡村村民和来自全国各地的代购人员通宵鏖战,选品下单、打包寄件,度过“双11”不眠夜。...
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灭火器使用步骤
1、干粉灭火器:将瓶身反复颠倒,取下铅封,拔掉保险销,左手握喷管,右手提压把灭火。2、泡沫灭火器:站在上风处,尽量靠近火源,从火势蔓延最危险的一边喷起,逐渐移动,不要留下火星。3、二氧化碳灭火器:拔去保险销,一手握住喷射喇叭上的木柄,一手按动鸭舌开关或旋转开关,最后提握...
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天竺是现在的哪个国家
天竺是现在的印度、巴基斯坦、孟加拉国、尼泊尔、不丹等的统称。天竺是古代中国以及其它东亚国家对当今印度和其它印度次大陆国家的统称。在中国历史上,对天竺的最早记载在《史记·大宛传》,称为身毒(印度河梵文Sindhu对音)。《汉书》记载:“从东南身毒国,可数千里,得...